公众号客服软件功能（微信公众号开通需要多少钱）

微信到底有没有客服？怎么样联系微信客服呢？曾经有媒体报道称，腾讯曾经给出了官网解答，微信着实有客服，不过并非是独立的“微信客服”，而是归属于腾讯客服。客户应该通过微信添加“腾讯客服”公众号，或访问客服帮助中心官网网址，也可致电腾讯客服电话联系客服。

腾讯客服

各位应该在微信中搜索腾讯客服公众号，或是搜索微信在线小程序“腾讯客服”，点一下进去就可观看到的有关窗口。窗口有账号、支付、游戏、很多的四种分类，每种分类下面列出了一些常见的问题，点一下就可查看回答。如果不怎么满意，客户应该点一下“在线询问”按钮，就可输入自己定义设置问题。

此外，客户还阔以通过访问客服帮助中心联系微信客服；或者访问微信安全中心AI服务，输入关键词之后，系统会根据客户提交问题的关键词全自动查看给出相对应的答案；或是拨打微信客服电话0755-83765566，服务时间是早上9点到晚上22点。另外，关于微信支付、红包、零钱、支付商户等有关问题，还应该拨打电话95017询问。

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